Sim é necessária a autorização por parte do destinatário. A permissão, chamada também de Opt-in. Recomendamos que a empresa busque manter sua base de contatos atualizada e permita também que os destinatários possam se descadastrar (Opt-out) respondendo palavras como “Sair” ou “Cancelar”.

O sistema Marktel possui uma Black List onde podem ser inseridos os números que não desejam receber SMS. Desta forma, mesmo que ele esteja em sua lista de contatos, não receberá o SMS.

O sistema Marktel possui uma lista de termos identificadas como solicitação de descadastramento e desta forma, para facilitar o processo de Opt-Out, insere automaticamente na black list os destinatários que respondem utilizando estes termos.

A Black List Marktel contém também os destinatários que solicitaram através de cadastros no procon e outros órgãos o não recebimento de SMS.